1. Objeto
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales establece los principios, lineamientos y procedimientos mediante los cuales Grupo SAETA S.A.S. (en adelante, «Grupo SAETA» o «la Sociedad») realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión, transferencia, conservación y supresión de datos personales, garantizando el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que sobre ellas repose en bases de datos o archivos.
Grupo SAETA reconoce la protección de los datos personales como un elemento fundamental para construir relaciones de confianza con estudiantes, aspirantes, clientes, aliados estratégicos, proveedores, colaboradores y demás grupos de interés, desarrollando sus actividades bajo principios de legalidad, transparencia, responsabilidad, seguridad y confidencialidad.
2. Responsable del Tratamiento
Razón social: Grupo SAETA S.A.S.
Domicilio principal: Bogotá D.C., Colombia.
Correo electrónico para protección de datos: privacidad@gruposaeta.com
Sitio web: https://gruposaeta.com
3. Marco Jurídico
La presente política se adopta de conformidad con la legislación colombiana vigente, especialmente con:
- Constitución Política de Colombia, artículo 15.
- Ley 1581 de 2012.
- Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
- Ley 1266 de 2008, cuando resulte aplicable.
- Circulares, instrucciones y lineamientos expedidos por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Las demás normas que modifiquen, adicionen o sustituyan las anteriores.
4. Alcance
Esta política aplica al tratamiento de datos personales realizado por Grupo SAETA a través de cualquiera de sus canales físicos o digitales, incluyendo, entre otros:
- Sitio web institucional.
- Formularios electrónicos y físicos.
- Correo electrónico.
- Redes sociales institucionales.
- Plataformas educativas.
- Sistemas de gestión académica.
- CRM y plataformas de automatización.
- Eventos presenciales y virtuales.
- Videoconferencias y webinars.
- Procesos comerciales.
- Convenios institucionales.
- Procesos de selección y contratación.
- Cualquier otro medio autorizado para el desarrollo de sus actividades.
5. Principios para el Tratamiento de Datos Personales
Grupo SAETA realizará el tratamiento de datos personales conforme a los siguientes principios:
- Legalidad: El tratamiento se realizará conforme a la legislación colombiana.
- Finalidad: Los datos serán utilizados únicamente para los fines autorizados por el titular o permitidos por la ley.
- Libertad: El tratamiento se efectuará con autorización previa, expresa e informada, salvo las excepciones legales.
- Transparencia: Los titulares podrán conocer el uso que se da a su información.
- Seguridad: Se adoptarán medidas administrativas, técnicas y organizacionales para proteger los datos personales.
- Confidencialidad: La información será tratada con reserva y únicamente por personas autorizadas.
- Responsabilidad demostrada: Grupo SAETA implementará medidas orientadas a demostrar el cumplimiento de la normativa aplicable.
6. Datos Personales que Podemos Tratar
Dependiendo de la relación existente con el titular, Grupo SAETA podrá tratar, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Documento de identificación.
- Fecha de nacimiento.
- Nacionalidad.
- Dirección.
- Ciudad y país de residencia.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Información académica.
- Información laboral.
- Empresa u organización a la que pertenece.
- Información relacionada con programas académicos de interés.
- Información comercial derivada de solicitudes de información o contratación de servicios.
- Información de navegación, dirección IP, cookies y datos técnicos asociados al uso del sitio web.
Grupo SAETA no solicitará datos sensibles salvo cuando exista autorización expresa del titular o una obligación legal que lo permita.
7. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para una o varias de las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información.
- Gestionar procesos de admisión, inscripción y matrícula en programas académicos.
- Facilitar la representación y vinculación con instituciones de educación superior nacionales o internacionales.
- Gestionar convenios con universidades, empresas, entidades gubernamentales y organizaciones aliadas.
- Prestar servicios de consultoría, capacitación, investigación e innovación.
- Administrar relaciones contractuales con clientes, proveedores y aliados.
- Organizar eventos académicos, científicos y empresariales.
- Enviar información institucional, boletines, invitaciones y comunicaciones relacionadas con los servicios de Grupo SAETA.
- Elaborar estadísticas e indicadores para mejorar la calidad de los servicios.
- Gestionar procesos de selección y contratación de talento humano.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
- Garantizar la seguridad de las plataformas tecnológicas y prevenir actividades fraudulentas.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web mediante herramientas analíticas y tecnologías similares.
En ningún caso Grupo SAETA comercializará bases de datos personales ni realizará tratamientos incompatibles con las finalidades autorizadas por el titular o permitidas por la legislación vigente.
8. Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales podrán ejercer, entre otros, los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
- Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
- Solicitar la corrección, actualización o supresión de la información cuando sea procedente.
- Revocar la autorización otorgada, en los casos previstos por la ley.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.
- Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere vulnerados sus derechos, una vez agotado el trámite correspondiente ante Grupo SAETA.
9. Autorización para el Tratamiento
Cuando la legislación así lo requiera, Grupo SAETA solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular antes de realizar el tratamiento de sus datos personales.
La autorización podrá obtenerse mediante formularios físicos o electrónicos, aceptación digital, correo electrónico, plataformas tecnológicas o cualquier otro mecanismo permitido por la legislación colombiana.
10. Transferencia y Transmisión de Datos
Grupo SAETA podrá transmitir o transferir datos personales a terceros cuando ello resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta política, incluyendo instituciones de educación superior, aliados estratégicos, proveedores tecnológicos, operadores logísticos, entidades gubernamentales o autoridades competentes.
Cuando dichas operaciones impliquen tratamiento internacional de datos personales, Grupo SAETA adoptará las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la legislación colombiana y a los acuerdos contractuales aplicables.
11. Seguridad de la Información
Grupo SAETA implementará medidas administrativas, técnicas, tecnológicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación, destrucción o cualquier uso indebido.
Estas medidas serán revisadas y actualizadas de manera periódica conforme a la evolución de los riesgos tecnológicos y a las mejores prácticas aplicables.
12. Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su recolección y mientras exista una obligación legal, contractual o administrativa que así lo requiera.
Una vez desaparezcan dichas finalidades u obligaciones, la información podrá ser eliminada, anonimizada o conservada únicamente cuando la legislación vigente lo permita.
13. Uso de Herramientas Tecnológicas e Inteligencia Artificial
Grupo SAETA podrá utilizar plataformas tecnológicas, sistemas automatizados e herramientas de inteligencia artificial para apoyar procesos de atención, gestión académica, análisis de información, automatización de comunicaciones y mejora continua de sus servicios.
El uso de estas herramientas se realizará bajo supervisión humana y conforme a principios de transparencia, seguridad, confidencialidad y protección de datos personales, evitando tratamientos incompatibles con las finalidades autorizadas por los titulares.
14. Consultas y Reclamos
Los titulares podrán presentar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: privacidad@gruposaeta.com
Grupo SAETA atenderá las consultas y reclamos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.
15. Modificaciones a la Política
Grupo SAETA podrá modificar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales cuando resulte necesario para adecuarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o derivados de la evolución de sus servicios.
La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web institucional https://gruposaeta.com.
16. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigor a partir del ___ de __________ de 2026 y permanecerá vigente mientras Grupo SAETA S.A.S. realice tratamiento de datos personales en desarrollo de su objeto social y de conformidad con la legislación colombiana aplicable.
